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Préparation de votre kit…

Votre commerce

Votre prochaine récompense commence ici.

Scannez pour créer votre carte.

Gardez-la sur votre téléphone et présentez-la à chaque achat éligible.

Inscription au programme du commerce. Les règles indiquées concernent les nouvelles cartes ; les cartes existantes conservent leurs conditions. Altitude · bêta étudiante.

La fidélité en caisse

Deux QR codes, deux actions. L’affiche permet au client de créer sa carte. Le scanner de votre équipe lit le QR de sa carte pour valider un achat.

  1. Inviter : « Vous avez notre carte fidélité ? Vous pouvez la créer avec ce QR code. »
  2. Vérifier : le client présente sa carte. Ouvrez « Valider un achat ». Les règles de cette carte s’affichent.
  3. Valider : vérifiez l’achat réel et son montant si demandé. Une lecture continue de la même carte ne donne pas plusieurs crédits. Utilisez « Nouvel achat » pour un autre achat distinct.
  4. Récompenser : quand la carte est complète, remettez le produit, le service ou appliquez la remise en caisse. Activez le mode récompense et confirmez ensuite la remise. Le solde repart de zéro.
  5. Aider : si le QR est perdu, recherchez le téléphone complet et vérifiez le prénom avec le client. Ne fusionnez pas de cartes sur le seul numéro.

Une connexion Internet est nécessaire. En cas d’erreur, vérifiez le résultat avant de réessayer ; ne validez pas un achat fictif pour tester la caisse.

Les préférences de messages restent le choix du client. Le programme des nouvelles cartes peut différer de celui d’une carte plus ancienne.