Projet étudiant en bêta. Altitude est testé avec des commerçants de Clermont-Ferrand, sans abonnement payant. L’identité de l’éditeur et les modalités définitives restent à compléter. Ce statut ne dispense pas d’informer les personnes ni d’encadrer les données des clients. Base Firebase : eur3 (Europe).
Altitude · Informations de service · Version bêta · 3 novembre 2026
Conditions d’utilisation
Cadre préparatoire de l’utilisation du site, de l’espace commerçant et des cartes en ligne.
1. Service et publics concernés
L’espace commerçant est destiné aux professionnels et à leurs collaborateurs habilités. Les clients des commerces utilisent le parcours de carte fidélité ; ils ne souscrivent pas, par cette inscription, à un abonnement professionnel Altitude.
Le service permet de configurer une carte, partager un lien d’inscription, consulter les visites et récompenses et valider des passages éligibles. Les conditions commerciales décrivent les offres payantes et les points à confirmer avant commande.
2. Compte professionnel
Le demandeur renseigne des informations exactes et doit être autorisé à administrer le commerce. Il conserve ses identifiants confidentiels, gère les accès de son équipe et signale un accès suspect. Les droits d’un compte restent liés au commerce auquel il est autorisé.
La création du compte, le choix d’une formule ou un aperçu de carte ne constituent ni paiement ni preuve d’une souscription payante. Toute commande payante suppose une confirmation des conditions et un accord distinct.
3. Programme du commerce
Le commerce fixe et communique les achats éligibles, le seuil, la récompense, ses modalités d’utilisation et les restrictions applicables. Il doit respecter les droits déjà acquis par ses clients. Un changement du seuil des cartes distribuées nécessite une migration préparée.
Une récompense prête ne signifie pas qu’elle a déjà été remise. Son utilisation doit être enregistrée par le commerce. La validation manuelle est limitée à un passage par jour selon la date à Paris. Une connexion internet est nécessaire pour enregistrer le passage.
4. Carte et lien personnel
Le client garde son lien d’accès privé ; il peut l’enregistrer depuis sa carte. Un numéro de téléphone non vérifié ne donne pas, à lui seul, accès à une carte existante. Le commerce traite les réclamations sur les visites et récompenses.
5. Communications et données
Le commerce n’utilise les campagnes que pour des destinataires autorisés et respecte les oppositions, délais et limites du fournisseur. Il ne contourne pas un refus Wallet par un autre canal sans autorisation distincte. Consultez la politique de confidentialité et l’accord de traitement.
6. Fonctionnalités externes et disponibilité
Une carte enregistrée dans Altitude, une demande acceptée par un fournisseur et une carte effectivement installée sont des états différents. L’affichage ou la lecture d’une notification n’est pas garanti. Les services externes nécessitent leur configuration et leurs autorisations.
Aucun engagement chiffré de disponibilité, de résultat marketing ou de délai de support n’est établi par ces informations. Un éventuel engagement de service doit figurer dans le contrat retenu. La portée définitive des intégrations doit être confirmée avant commande.
7. Usages interdits et contenus
Les tentatives d’accès au programme d’un autre commerce, le partage de clés privées, l’envoi non autorisé de communications, la collecte abusive de données et l’import de contenus sans droits ne sont pas des usages autorisés. Chaque utilisateur conserve les droits nécessaires aux contenus qu’il fournit.
8. Assistance, clôture et différends
Pour un problème technique, contactez l’éditeur indiqué dans les mentions légales. Pour une fermeture de compte, demandez les modalités d’export, de restitution et de suppression avant la clôture ; aucun bouton de déconnexion ne vaut résiliation d’un contrat payant.
Les conditions de suspension, préavis, responsabilité et résolution des différends doivent être arrêtées dans les documents contractuels définitifs. Aucune clause de cette version préparatoire n’a pour objet d’écarter un droit impératif applicable.